a型血人的性格特点由奥巴马夫妇担任制片人的纪录片《美国工厂》热播,令曹旺德及其下属的福耀玻璃公司成为了中美两国热议的焦点。而福耀玻璃于8月29日公布的半年报去并不尽如人意:上半年公司实现营收102.87亿元,同比微增2%;实现净利润15.06亿元,同比大降近两成;每股收益0.60元,比去年同期减少18.92%。
20世纪70年代,石油危机爆发,美国传统汽车文化的大排量、大体积车型在市场开始失去优势,日系车型大张旗鼓地进入美国市场,与当时三大巨头福特、通用、克莱斯勒同场竞技。市场格局的突变让传统美国汽车制造商的收益迅速下降。
2009年,美国通用汽车公司提交了破产申请。因为工厂的关门一下损失了50%的税收来源,当地有4000多人瞬间失业。面对这种困境,和莫瑞恩地区决定花大力气招商引资,曹德旺的福耀玻璃便是他们需要的“救世主”。
彼时的曹德旺也正有在美建厂的想法。2013年,曹德旺在考察了阿拉巴马、田纳西、肯塔基和密歇根等地后,最终选择了代顿市莫瑞恩区一座通用汽车废弃的巨大厂房,他一走进这间废弃工厂就非常喜欢,于是很快就做出了办厂的决定。
在曹德旺确定投资意向之后,美国地方的税收与补贴政策给予了福耀极大的利好,当地甚至将工厂前方的道都改名为“福耀大道”,对新工厂的到来寄予厚望。
曹德旺在美国办工厂的事吸引了导演史蒂文·博格纳尔和朱莉娅·赖克特。他们是代顿本地人,长期关注当地工业退潮和劳资关系等议题,曾拍摄了通用汽车代顿工厂倒闭关门的过程。
最初,曹德旺本打算邀请外部团队拍摄一部宣传片,但和两位导演沟通后决定“让他们拍一部他们想拍的影片”,这一拍就是三年,纪录片里也公开了福耀美国工厂管理层的部分机密,出人意料的是,曹德旺本人以及福耀的管理层,不仅没有责怪两位导演,还提倡员工们都来看一看这部纪录片,因为“他们认为每个人都能从片子里学到很多东西”。
2014年,随着福耀公司在美国落地,改变几乎立竿见影的出来。大量的工作机会让当地人重新振奋起来。全新的福耀美国工厂为当地创造了近1500个工作岗位,不仅缓解了2008年通用汽车工厂关门以后遗留的就业问题,也让美国这一代的蓝领工人有了重回中等收入阶层的畅想。“失去工作一年半以来什么都没有,当我开始在福耀上班,我很感激,想来谢天谢地,这是城里最棒的工作。”在《美国工厂》中,一位叫Bobby的蓝领工人说道。
建厂之初曹德旺就给美国市场设定了2017年盈利2亿美元的目标。而这时在国内却传出了“曹德旺是不是要跑了”的说法。对此他在回国后给记者回应到,虽然美国劳动力成本比中国高,但是在土地、电价、天然气等方面都具有成本优势,在税收方面,中国制造业综合税务比美国高35%,“这样算下来,在美国设厂比在中国还能多赚百分之十几”。
除了这个原因以外,最大的原因还是因为福耀与美国通用签订协议时从2017年1月1日开始,福耀的订单在美国供货。玻璃为易碎品,运输成本大,只有靠近客户才能节约成本和避免因素的干扰。事实上福耀在全国9个省份的13个制造,全部都是为了配套附近的整车厂,比如福耀配套上汽的工厂就位于上海市嘉定区园汽1258号,离客户的工厂咫尺之遥,隔壁就是上海大众的配件仓库。
然而,因两国文化不同产生的摩擦在相互接触中日渐增多。与中国劳动者相比,美国人在工作上显得相对懒惰,对薪酬、休息时间以及工作强度等问题颇有讲究。在实际情况下,美国工人并不会像中国工人那样积极工作,且可以长期承受高强度的工作压力。无论是生产效率,还是抗压能力,美国工人似乎都比不上中国工人。但是,对于自身权益的保障,美国工人往往热衷于积极争取。这一点在叉车工吉尔身上表现的尤为明显,她也是前通用员工,在经历了长期失业之后,她满心欢喜的进入福耀,但随着时间的流逝,吉尔的不满却愈发强烈,“我驾驶叉车运送承担负荷两倍的重量货物,叉车的强度不够。我不会冒生命去工作。你要做随你,我不干。”吉尔认为自己是一个好工人,做事应该有规则。
这样的案例比比皆是,随着“生产速度”与“产品质量”的矛盾难以调和之际,美国工人对狭小生产线,繁重的劳务、闷热的和亟待改善的保障愈发难以。
一位福耀的美国工人在公开时表示,“工人和劳工运动建立了美国,工人辛作获得自己的报酬,这是与生俱来的,我们获得安全的工作,被公平对待,不应该被人富人和挑挑拣拣。”
长期下去,即使美国本土的综合成本费用不高,但当地工人却欠缺了工作的持久性与积极性,反而导致企业生产效率持续偏低,对企业来说,宁可转移至生产效率更高的地区,并付出更高的成本费用,也不愿意长期留在美国。
在连续生产不合格之后,一批代顿工厂的基层管理者被邀请到福建福清的福耀工厂观摩,让他们学习和接受中国的文化。
在同事列队,呼喊口号等军事化得管理时,来自美国的同事们面面相觑,一声不吭。他们似乎并不明白中国的制造业为什么偏向于军事化管理。
制造业本就是高度协同的、流水线的生产工艺。前一个流程的延宕与失败,就会造成下一个流程的延宕失败。只有高度军事化,统一性的管理模式,才能够使所有的环节能够纤毫无差地交到下一道流程中。当所有的这一切都无缝对接的时候,才能够形成流水线上的行云流水,才能使效率得到最大化。
对此,一位中方员工语重心长地告诉美国的同事,他们每天休息8小时,每月休息四天就很好了,拿多少钱做多少事。然而他们回到美国以后想要复制这种工作模式却又困难重重。无论管理者怎么卖力,美国的工人永远是一副无精打采、慢条斯理的状态。
另一方面,福耀通过消极怠工情绪严重的员工,撤换管理层,雇佣更为年轻和愿意加班的“优秀”职工,完成了大换血。同时福耀为愿意的中坚力量加薪,效果立竿见影,在无差别增加了2美元的时薪后,基层管理者报以热烈欢呼。很快,认为“过度追求权益并不能当饭吃”的工人们越来越多。
2017年11月,美国劳资委决定组织一场投票以解决这一问题。最终,代表了1500余名美国工人“意志”的投票结果,历时两天终于以“福耀完胜”的结果画上了句号。自2018年开始,这家由中国人在美国开设的工厂终于开始盈利。
虽然福耀全集团8月29日半年报公布的数据不尽人意,但福耀美国的成绩却有些亮眼,福耀美国的营收为19.11亿元,净利润为1.48亿元,对比2018年上半年16.81亿元的营收、1.27亿的利润,分别增长13.7%和16.5%。而对于福耀全集团营收增长2%,净利润下滑19.43%的成绩来说,美国工厂的表现可以说得上是优异了,而这样财务成绩与《美国工厂》呈现的一样来之不易。