欧豪家庭背景2018年8月8日—8月11日，亿翰智库在上海隆重举办2018中国房地产业战略峰会，8月10日下午，中国社区服务商百强峰会成功召开，期间重磅发布“2018中国社区服务商TOP100企业研究”。
第一物业()股份有限公司(以下简称“第一物业”)凭借领先的综合实力和创新服务，摘得三项行业荣誉：【2018中国社区服务商TOP40】、【2018中国社区服务商客户满意度模范企业50强】、【2018中国社区服务商社区文化建设10强】！
第一物业成立于1999年，2016年5月18日挂牌新三板，2017年进入创新层，并引入战略投资1亿元，凭借优异的服务产品力与市场占有力，在2018年持续保持创新层队列，近四年营业收入增速平稳，且营业收入增长显著。
以为起点，第一物业已揽入17个重点省市，辐射至山西、陕西、湖南、湖北、安徽等地，涵盖了华东、华中、华南等地区并持续外延，进入了天津、上海、武汉、太原、西安、长沙等37个核心城市，为千家万户提供优质的社区服务。
从居者感受与需求出发，第一物业不断提升社区运营能力，积极探索新型的社区运营模式，深度挖掘社区内部痛点，打通内外部资源，从社区服务的细节入手，不断尝试、不断探索，不断更新迭代，最终打造了第一物业的社区服务品牌，保障居者绿色、舒适、节能、便捷的生活享受的同时，不断提升客户满意度。
第一物业将低碳、环保、节约的绿色文化导入社区，实现社区人文文化的建设。业主签署《社区环保书》，一同践行绿色装修、节水、节电、垃圾分类、绿色消费、绿色出行、零噪音污染等社区环保承诺，每年通过环保书的评估，兑现遵守环保承诺的业主给予绿色励，促进绿色社区文化的推广，共同实现绿色生活。
第一物业在所管项目上积极开展社区文化活动，每年实现不少于12频次，形成了“地球熄灯一小时”、“备考季·静生活”等一系列绿色特色的社区文化活动。第一物业通过与业主的零距离现偿动，搭建与客户彼此间的沟通渠道，践行绿色社区文化。
在人工智能层面，将AI应用在建筑节能领域，通过持续优化算法，数据积累自动优化，形成自控模型的持续迭代，实现各类建筑节能策略的快速输出，实现比行业节能30%。
通过云平台，应用EBA技术，链接冷热源设备，高压配电设备，消防安防等重要设备，实现物物连接，自动化运行。建立了集中式的能耗监测分析平台，对全国项目数据进行统一分析，通过大数据处理，加以分析各区域特殊、找到项目能源最佳的运行模式，是实现节能降耗的重要手段之一。
从流程实施到作业标准，再到规范表单，不断建设并完善流程与标准化服务体系，以客户需求和感受为核心，提供标准化的服务以及规范化服务的体验。
拥有30份标准化任务书，如机房搭建标准化任务书、办公室搭建标准化任务书、客户服务前期介入的标准化任务书等。同时为确保产品质量，第一物业针对具体的工作项，建立了以1200余份标准化指导文件为支撑的绿色质量体系，并持续对绿色质量体系优化更新以适应业务流程的不断升级，推动各类指导文件落地执行。
凭借对绿色技术的专业深耕以及孜孜以求的工匠，第一物业获得了行业众多权威机构的关注与认可。2018年至今，第一物业已荣获“2018中国物业服务百强企业”及“2018中国特色物业服务领先企业——中国绿色科技物业创新企业”、 “2018 中国物业服务百强服务质量领先企业”、“2018新三板优秀房地产服务商”荣誉，并被海淀市认证为“节能先进单位”。
大会期间，第一物业CEO刘培庆受邀参与峰会主题论坛，就【资本升温，用户流量如何完成价值兑付】进行探讨，他表示：随着行业深度整合、加速升级，物业行业正呈现出多元化、生态化发展的趋势。企业得天独厚的用户资源和社区管理运营优势，都会成为未来社区价值的天然优势。第一物业通过不断挖掘业主痛点，引进优秀的品牌资源，用社区流量带动周边商业体，满足业主社区生活的美好场景需求。